Soutenir la médiation numérique sur le territoire au bénéfice des citoyens éloignés du numérique, en formant les agents avec qui ils sont en contact, sur les outils et compétences nécessaires à leur accompagnement
Les formations Aidant Numérique et Aidant Connect
Pourquoi recourir à ces formations ?
Deux formations complémentaires pour renforcer l’inclusion numérique
- « Aidant Numérique » pour former les agents à guider les publics éloignés du numérique vers plus d’autonomie
- « Aidant Connect » pour sécuriser la réalisation de démarches administratives en ligne au nom et pour le compte des citoyens
Description détaillée des formations
Formation délivrée par un organisme de formation certifié Qualiopi, partenaire de Gironde numérique
Chaque formation dure une journée et se déroule en présentiel et en général dans les territoires
À l’issue de la formation Aidant Numérique, les apprenants sont en mesure d'accueillir, de positionner, de détecter les fragilités, d’orienter un bénéficiaire en situation d’illectronisme vers la solution la plus adaptée au sein de l’écosystème local de médiation numérique
À l’issue de la formation Aidant Connect, les apprenants peuvent demander l’habilitation officielle Aidants Connect, délivrée par l'agence nationale de cohésion des territoires (ANCT)
Comment obtenir ce service ?
Tarif :
- 300 € TTC par personne pour les agents de collectivités publiques
- 420 € TTC par personne pour les salariés du secteur privé
Bénéficiaires
Collectivités employant des agents ou acteurs aidants numériques dans les collectivités, associations, organismes d’état : secrétaires de mairie, travailleurs sociaux, agents France Services, agents d’accueil, élus, médiateurs sociaux, médiateurs numériques, bibliothécaires...
Prérequis fonctionnels
Ne pas être en situation d’illettrisme ou d’analphabétisme
Prérequis techniques
Disposer d’un ordinateur et/ou d’un téléphone mobile ou une tablette avec accès à internet