NEWAPP Demandes est une solution de gestion électronique centralisant les flux et des courriers entrants et sortants de la collectivité via des circuits de validation sécurisés et conformes à la charte Marianne, des processus de traitement et notification automatisés, et offrant un accès multi interface (ordinateur, smartphone, tablette), des outils de communication intégrés (annuaires, géolocalisation), des tableaux de bord statistiques, etc.
La gestion des sollicitations citoyennes
Pourquoi recourir à ce service ?
Pour centraliser, suivre et traiter efficacement les demandes de vos citoyens via un outil unique conforme à la règlementation SVE (saisine par voie électronique), pour améliorer la réactivité des services publics, garantir une traçabilité complète, et renforcer la satisfaction des citoyens.
Description détaillée du service
A remplir
Prestations complémentaires (sur devis)
- Session de formation complémentaire
- Modification des paramétrages initiaux
- Nom de domaine > à 1
- Pour les non-adhérents : volume de données > à 20 Go/an
Bénéficiaires
Élus, agents des collectivités
Prérequis fonctionnels