Gironde Numérique recrute un(e) Chargé(e) des usages numériques

DESCRIPTIF DE L’EMPLOI

• Chargé(e) des usages numériques
• Catégorie b (technicien, tous grades)
• Fonctionnaire ou contractuel
• Poste ouvert aux travailleurs handicapés
• Localisation : Bordeaux, déplacements sur l’ensemble de la Gironde. Permis B.

👉 VOS MISSIONS

Sous la responsabilité du directeur du pôle, le conseiller aura la charge d’assurer, en étroite collaboration avec les agents actuellement en place, les missions suivantes :

Chargé de la relation avec les territoires (selon répartition géographique définie)

• Assurer la promotion des services et collecter les besoins
• Programmer et assurer les déplacements utiles

Référent fonctionnel services (selon portefeuille de services défini)

• Gestion de projet selon besoins du cycle de vie des services
• Production de la documentation fonctionnelle, support de formation, article de newsletter ou site Internet

Chargé de déploiement des services numériques auprès des collectivités adhérentes 

• Réaliser des diagnostics des usages numériques des collectivités
• Assurer le déploiement des services demandés : paramétrage fonctionnel, formation utilisateurs
• Assurer le suivi dans le logiciel de gestion de la relation client (Odoo)

Assistance aux utilisateurs

• Répondre aux sollicitations des utilisateurs (aide, incident, etc.) sur tous les canaux existants

COMPÉTENCES

• Fonctionnalités des systèmes et réseaux informatiques
• Architectures techniques et fonctionnelles, outils, progiciels, matériels
• Méthodes et outils pédagogiques
• Méthodes et outils de la gestion de projet
• Fonctionnement et organisation des collectivités territoriales
• Établir un diagnostic
• Mettre en œuvre une technique, un outil, un système du domaine d’activité
• Mettre en œuvre, une règle, une norme, une procédure
• Transmettre un savoir, une technique
• Alerter, communiquer
• Autoformation et veille active

👉 PROFIL

Gironde Numérique recherche à recruter un collaborateur motivé, dynamique, autonome et s’adaptant à des environnements variés pour intégrer une équipe au service des collectivités.

Une attention particulière sera portée à votre formation et à votre expérience, mais aussi à votre capacité d’adaptation. Si vous disposez également des compétences suivantes, alors n’hésitez pas à postuler :

• sens du service public,
• sens des relations humaines,
• être à l’écoute,
• travail en équipe,
• sens de la pédagogie,
• réactivité, polyvalence,
• à l’aise à l’oral, curiosité,
• autonomie, discrétion et probité